سياسة الإستبدال والإسترجاع

.سياسة الضمان والاسترجاع والاستبدال

سياسة الاستبدال والاسترجاع :

يحق للعميل الاستبدال والاسترجاع خلال 7 أيام فقط من تاريخ وصول الشحنة اليك .

يشترط :

1- الاجهزة الالكترونية غير قابلة للاسترجاع

2- أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه ، وعلية كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضرره وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي .

3- في حالة رفض العميل استلام المنتج بعد الشحن يتم خصم قيمة الشحن كاملة من اجمالي الفاتورة وهي 25 ريال فقط واعادة باقي المبلغ له.

4- استرداد المبلغ يكون للمنتجات المسترجعة فقط ، و الرسوم الأخرى كرسوم الشحن أو رسوم الدفع عند الاستلام أو الرسوم البنكية غير قابلة للاسترداد .

6- المنتجات التي تشكوا من عطل مصنعي يتم استبدالها في حال توفر المنتج واما يتم ارجاع قيمة المنتج الى العميل .

7- المنتجات المشتراه بنظام الاقساط غير قابلة للاسترجاع او الاستبدال .

8- الجوالات و الاجهزة اللوحية ضمانها ضمان وكيل .